有線テレビ・インターネットの障害対応について

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障害対応専用窓口について

テレビが映らない・インターネットに接続できない・域内電話ができない・告知放送が鳴らないなど、有線テレビに関するお困りごとは

〇有線テレビ　障害対応専用電話　
　０７６８－７６－８００５
　（平日８：３０～１７：１５）

能登町ケーブルネットワーク・カスタマーズ・センターまで

〇障害等お困り事の対応にかかる費用
【無料】
・加入者様宅までの移動にかかる経費
・加入者様宅における障害等の調査
・加入者様宅における障害等の復旧にかかる経費（役場の管理の範囲内）

【有料】
・調査の結果、障害等の原因が加入者様宅である場合、加入者負担が発生することがあります。
・加入者様宅内が原因の場合、事前に加入者様宅に訪問した担当者と協議の上で作業となります。

あらかじめ、ご了承をお願い致します。

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